¿como se hace para dar de baja un teléfono celular?

Hola Marysol !!!

Seguramente si te das de alta en otra compañia, ellos mismos se encargan de darte de baja en la antigua.

Son unos caras y no tienen verguenza.

Yo iria a denunciarlo a la policia y con la denuncia en la mano me doy de alta en otra o simplemente cancelo la autorizacion de pago al banco y si reclaman les enseñas ña denuncia.

Una estrella.

Saludos.

tienes que ir a atencion a clientes personalmente

y decir que quieres dar de baja tu numero y hay

te preguntan porque etc..

anda a la central de claro.. y pedilo personalmente es lo mejor asi te aseguras de que le den de baja

jajaj es todo un tramite engorroso, te darán muchas vueltas

así son todas las empresas,deberás inevitablemente ir a las oficinas de atención CLARO y allí comenzaran las esperas,te diría

que te tomes toda una mañana y me quedo corta,ellos no quieren perder nada

magia...............

Hola Marysol

Los celulares de toda la familia son de ClaroPR y por experiencia te puedo decir que es bastante cuesta arriba hacer cualquier transacción via telefónica. Acá en P.R. el servicio al cliente es pésimo aunque vayas personalmente. Cada vez que tengo que visitar la oficina comercial tengo que darme un baño de paciencia ya que por alguna u otra razón siempre salgo de mal humor.

Debes tratar de ir personalmente a una de sus oficinas comerciales. Si vas a cambiarte de compañía y no tienes deuda con ellos, puedes llevarte el número para la otra compañía. Por lo menos acá funciona así. Cuando solicitas con otra compañía, ellos se encargan de hacer los trámites de traslado de número y de darlo de baja. Por experiencia te digo que es bien difícil hacer esa gestión por teléfono. Lo que he hecho ha sido ir cambiando de compañía según van venciendo los contratos. De 5 teléfonos, incluyendo el de mi mama, ya nos hemos llevado 2 para otra compañía hasta cambiarlos todos.

Te deseo mucha suerte en tu gestión. Me da mucho gusto saludarte después de tanto tiempo.

comunicandote al *611 denunciandolo como robado y listo!!

La empresa tiene que tener a alguien que atienda personalmente. Si esa persona que te atendió te corta, o se le corta, hay que insistir. Y si no, tendrías que ir personalmente a darlo de baja en las Oficinas Centrales.

Estas empresas son muy hábiles a la hora de no querer escuchar cuando no les conviene. Ya me pasó una vez con Movistar, que para no atenderme decían que volviera a llamar desde otro teléfono hasta que me enojé, y entonces me escucharon (Oh, milagro!)

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